ОНЛАЙН КОНСУЛЬТАЦІЯ З ЛІКАРеМ
ПЕРЕВАГИ ОНЛАЙН КОНСУЛЬТАЦІЇ У МЕДИЧНОМУ ЦЕНТРІ МЕДІКУМ
- без ризику контакту з потенційними хворими на вулиці, у транспорті, у чергах;
- у зручний час;
- простий спосіб зв'язку: Skype, Zoom;
- економія часу та грошей на дорогу, на засоби індивідуального захисту;
- враховуються аналізи та результати обстежень;
- висновок лікаря та його рекомендації будуть доступні в електронному вигляді. Ви отримаєте СМС з посиланням на завантаження результатів консультації. Також висновок може бути надісланий вам електронною поштою;
- кваліфікована медична допомога досвідчених лікарів, не виходячи з дому, з гарантією безпеки та конфіденційності.
ЩО ТАКЕ ОНЛАЙН КОНСУЛЬТАЦІЯ У ЛІКАРЯ
Це дистанційна онлайн бесіда, під час якої лікар:
- вислухає ваші скарги (збере анамнез);
- проаналізує результати аналізів та обстежень;
- скоригує призначене лікування;
- відповість на ваші запитання.
У ЯКИХ ВИПАДКАХ МОЖНА ПРОКОНСУЛЬТУВАТИСЯ З ЛІКАРЯМ ОНЛАЙН
Неможливо повністю замінити відвідування медичного центру дистанційними консультаціями, вони допустимі у випадках:
- первинного звернення пацієнта;
- планового візиту, який не потребує проведення очних діагностичних процедур: пальпацій, прослуховування, УЗД та інших маніпуляцій;
- корекції та оцінки результатів призначеного раніше лікування, у тому числі при хронічних захворюваннях;
- розшифровки аналізів та обстежень;
- появи скарг та питань, пов'язаних із лікуванням або загальним самопочуттям.
Онлайн у медичному центрі Медікум приймають:
дотримуйтесь простих кроків, щоб записатися і отримати допомогу лікаря онлайн:
Для успішного проведення онлайн консультації Вам необхідно до її початку забезпечити встановлення програми Skype або Zoom на смартфон або комп'ютер (комп'ютер повинен бути обладнаний відеокамерою і мікрофоном) і здійснити її прив'язку до Вашого контактного номеру телефону.
КРОК 1. Заявка
Скористайтеся зручним для Вас способом: бронювання по телефону або онлайн заявка. Після надсилання онлайн заявки дочекайтеся дзвінка оператора кол-центру, який поставить уточнюючі питання і підбере зручний час онлайн зв'язку з лікарем
або дзвоніть за номером телефону:
0-800-212-103
і в загальних рисах опишіть проблему, з якою Ви хочете звернутися до лікаря. Наш оператор кол-центру поставить уточнюючі питання та підбере зручний час та спосіб онлайн зв'язку з лікарем.
КРОК 2. Оплата
Після розмови з оператором протягом 15 хвилин на Ваш телефон прийде СМС з посиланням на інтернет сторінку оплати банківською картою. Оплату потрібно зробити не пізніше ніж за 2 банківські дні до заброньованого часу онлайн консультації.
КРОК 3. Перевірка зв’язку
Ми настійно рекомендуємо провести пробну хвилинну бесіду з нашим адміністратором через обраний спосіб зв'язку заздалегідь у будній день. Для цього за кілька днів до дати консультації встановіть зв'язок через Skype (ім'я Skype Medicum) або Zoom (повідомте ID-конференції на імейл vc@medicum.com.ua). Це дозволить мінімізувати технічні складності у налаштуваннях з'єднання, роботі камери, мікрофона тощо.
КРОК 4. Надсилання результатів обстежень
Ми рекомендуємо після оплати, але не пізніше ніж за 2 дні до заброньованого часу онлайн консультації, надіслати електронною поштою на адресу vc@medicum.com.ua імейл з результатами Ваших обстежень: аналізи, УЗД, висновки та призначення спеціалістів, тощо, якщо є.
КРОК 5. Консультація
У призначений час лікар очікує від Вас виклику у вибраний Вами спосіб зв'язку. Він очікує дзвінка трохи більше 10 хв, якщо у цей час дзвінок не надходить, вважається, що пацієнт на консультацію не з'явився. Медцентр залишає за собою право плату за неї не повертати.
Якщо проведення он-лайн-консультації неможливе з технічних причин, то вона може бути перенесена на іншу дату.
Тривалість консультації 20 – 30 хвилин. Рекомендуємо заздалегідь підготувати перелік запитань до лікаря.
КРОК 6. Результати
Після закінчення консультації протягом доби Ви отримаєте СМС з посиланням на скачування файлу з Вашим висновком
ВАРТІСТЬ ОНЛАЙН КОНСУЛЬТАЦІЙ
Вартість онлайн консультації не відрізняється від ціни звичайної консультації в прайсі.
*У зв'язку із постановою Кабінету Міністрів України від 11.03.2020 №221 «Про запобігання розповсюдження на території України гострого респіраторного захворювання COVID-19, спричиненого коронавірусом «SARS-COV-2», а також згідно з Наказом №698 МОЗ України від 23.03.202. , МЦ «Medicum» надає послугу медичної допомоги з використанням засобів дистанційного зв'язку, а саме онлайн-консультацій.